单项选择题
A.到达现场后首先指导客户填写《机动车辆保险索赔申请书》,要求司机填写详细的出险经过 B.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,即应终止查勘 C.当事故尚未控制或保险车辆及财产尚处于危险状态时,应积极帮助客户采取施救、保护措施 D.现场查勘时必须掌握车辆的承保情况,无抄单或客户现场无法提供保单或保险卡时,应及时向电话中心询问
A.先近后远 B.先内后外 C.先全貌后配件 D.先配件后全貌
A.现场概貌→现场方位→重点部位→损失细目这四个步骤 B.现场方位→现场概貌→重点部位→损失细目这四个步骤 C.现场方位→现场概貌→损失细目→重点部位这四个步骤 D.现场方位→现场概貌→损失细目→关键部位这四个步骤