个人储蓄业务挂失，涉及账户冻结的，应先为客户办理挂失手续，再冻结账户。

如果客户办理储蓄存款挂失的账户是旧线系统迁移到新线的账户，柜员应将旧账户账号手工抄列在《个人客户挂失申请书》银行打印栏位新账号下方。 点击查看答案

如果发生代发不成功的情况，可以将这部分资金以现金方式退还企业财务人员。 点击查看答案