多项选择题
A.房间如使用电热水壶或饮水机，可以免去送水服务，但应每天做好相应的清洁和保养工作 B.对没有住客送的访客要特别留意 C.房内应配有洗衣单及一次性使用的塑料质地的洗衣袋 D.四五星级的酒店应提供客衣的修补服务
A.评估的期限 B.评估者的人选 C.评估制度的制定 D.考评的公正性、合理性和可靠性
A.随机服务差 B.有受监视的感觉 C.影响楼层安静 D.增加成本