多项选择题

在软件缺陷管理中，以下哪些是常见的缺陷跟踪工具（）

A.JIRA
B.Bugzilla
C.Microsoft Excel
D.HP Quality Center

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在软件测试中，以下哪些是软件缺陷的特征（）

A.可以被修复
B.与预期的功能不符
C.可以被忽略
D.可以被预防

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在用例维护过程中，以下哪些是需要更新的内容（）

A.用例的前置条件
B.用例的步骤描述
C.用例的期望结果
D.用例的执行时间

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