本标准最高管理者是指组织的最高行政领导，在组织内有授权和提供资源的权力，如（）等。

承担装备任务组织的相关方，主要包括：组织的（）、顾客、外部供方（如：元器件、原材料、零部件供方，工序协作方，工程承包方）、合作伙伴（如：新产品合作开发方），组织内的员工，相对独立的（）、检验检测机构，以及（）等。

A.所有者
B.资质认可
C.供方银行
D.竞争对手

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当产品和服务发生严重、重大质量问题时，组织应实施问题的（）。

A.纠正和纠正措施
B.预防和预防措施
C.内审和管理评审
D.技术归零和管理归零

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