知识管理的内容主要是知识的采集与加工、交流与共享、应用与创新，它涉及（）

就（）是运用专门的专业或技术去解决问题、提出想法，以及创造新产品和服务的工作。

A.劳动工作
B.知识工作
C.脑力劳动
D.以上都不是

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根据信息传递中信息的基本流向可以分为单向模式、相向模式和（）

A.纵向模式
B.反馈模式
C.横向模式
D.以上都不是

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