多项选择题

以下哪些是运作环境的心理因素？（）

A.减轻压力
B.预防职业倦怠
C.情感保护
D.安宁

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单项选择题
标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（）制定的文件。

A、管理
B、经济发展
C、经验成果
D、法律法规
单项选择题
强制性标准要分为全文强制和（）两种形式。

A.部分强制
B.条文强制
C.条件强制
D.重点强制
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