消费者或用户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品这是（）

当产品处于（）时，市场竞争最为激烈。

A.成长期
B.投入期
C.成熟期
D.衰退期

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在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）

A.广告
B.营业推广
C.人员推销
D.公共关

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