易中天在《百家讲坛》中用“曹操的几个儿子在争夺接班人的地位，那么他们是怎么争夺的？最后又花落谁家呢？”作为某段演讲的结尾，他采用的是哪种演讲结尾方式（）？

撰写职业文书时通常采用SCRAP 这种格式，其中“C”表示：（）。

A.提出解决问题的基本方案
B.陈述事件当前的发展状况
C.解释出现复杂状况的原因
D.保证书面沟通过程的礼貌

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在沟通过程中，身体语言往往会反映一个人的心理倾向，其中为了掩盖紧张情绪通常会：（）。

A.交叠脚踝
B.两腿交叉
C.双臂交叉横抱胸前
D.部分地交叉着手臂

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