填空题

根据大客户经理客户服务规范描述对象不同，客户服务规范分为（）、（）和（）三类。

【参考答案】

客户经理服务内容规范、客户经理服务方式规范、客户经理自身行为规范
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单项选择题
第三代移动通信系统被称为（）。

A、GPRS
B、TACS
C、IMT-2000
D、GPAG
单项选择题
下列不是中国移动客户品牌的是（）。

A、全球通
B、动感地带
C、移动梦网
D、神州行
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