在收货方处发生因货物数量短缺、破损脏污或产生变形等异常情况导致收货方拒绝接收，需要及时与收货方进行耐心沟通并做好善后处理及解决方案，直至收货方满意为止。

货物破损的应对办法是要求现场人员对所装载的货品进行必要的包装保护，以尽量避免在运输途中减少颠簸导致产品破损、脏污或变形等异常情况出现。 点击查看答案&解析

货物运输计划是指规定一定时期客货运输任务量的打算和安排。 点击查看答案&解析