为达到质量要求而采取的作业（）和 活动 是质量控制的基本含义。

质量的定义是：反映实体满足规定和（）需要能力的特性之总和。

A.总体
B.局部
C.潜在

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质量的定义是：反映实体（）规定和潜在需要能力的特性之总和。

A.满足
B.按照
C.执行

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