多项选择题
A.新闻稿中采用引语，几乎是撰写新闻稿的标准程序B.新闻稿的正文部分应不空行打印C.标题应以大写字母拼写，并放到第一页底部D.稿件的右上角或左上角，几乎总是用于写联系人的姓名，但有时联系人姓名也可出现于新闻稿件的末尾
A.假日酒店集团开发出“Holidex”系统B.希尔顿酒店集团开发出“Hiltron”系统C.美洲航空公司开发出“APOLLO”系统D.联合航空公司开发出“SABRE”系统
A.先期接触客人的领域和主要接触客人的领域B.餐饮区域和其他区域C.早、中、晚接触客人的领域和主要接触客人的领域D.早、中、晚接触客人的领域和餐饮区域