根据（）不同，110接报警情一般可分为刑事警情、行政（治安）警情、交通类警情、群体性事件、公民求助、灾害事故（自然灾害、治安灾害事故）、纠纷、社会联动事件、举报、投诉、骚扰、其他等。

110接警工作中语言规范，要求语言运用要（）。

A.抓住关键，掌握要领
B.长话短说，清晰简洁
C.简洁清晰，语速适中

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110接警工作应牢记（）的宗旨。

A.以人民为中心
B.想群众所想，急群众所急
C.全心全意为人民服务

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