单项选择题

客房服务员的配置，遵循每（）间房配置1名服务员的人员配备原则。

A.6-8
B.9-10
C.11-14
D.15-20

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单项选择题
在前台班组的人员数量设置中，注意避免少于（）人的局面，防止出现部门运营不畅通的情况。

A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
（）班组，我们也称之为“服务中心”。

A.前台
B.客房
C.PA
D.万能工
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