在高干病房，一些医护人员称呼病人总是用“钟局长”、“李书记”等，语调适中，而到了一般病房，称呼就换成了“2床”、“做肠透析的”等，话语十分生硬，让人听了很不舒服。从深层次上说，此类现象的本质和解决措施是（ ）。E．尊重意识差，应加强教育

A.公正意识差，应加强教育
B．敬业精神差，应加强教育
C．语言不文明，应加强教育
D．服务意识差，应加强教育

【参考答案】

A
本案例中医务人员没有做到对所有病人都要一视同仁，体现了他们的公正意识差，应该加强教育。