安检工作中，遇乘客携带可疑液体时，应（）。

在与乘客沟通中，以下哪一项不属于有效倾听（）。

A.积极回应
B.适当的身体语言
C.眼神交流
D.据理力争

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在执勤中应自觉使用文明执勤用语，热情有礼，（）不准与乘客发生冲突。

A.不说服务忌语
B.不得大声喧哗
C.不对乘客外貌举止进行议论
D.以上都是

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