单项选择题

（）会导致对待问题和现象时思考的角度不一样。

A.信息匮乏
B.个体差异
C.角色矛盾
D.环境应激

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单项选择题
员工关系改进计划的制定者是（）

A.人力资源部
B.员工
C.管理人员
D.管理人员和员工
单项选择题
员工关系改进计划要针对（）

A.满意度较高的项目
B.满意度较低的项目
C.企业重点关注的项目
D.通过调查发现的问题
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