简答题 客户代表在提供服务时文明用语、服务忌语主要有哪些？

【参考答案】

文明用语主要有：您好、请问您有什么事、劳驾、麻烦、请原谅、请多批评、 打扰了、对不起、“请将您的电话号码留下......

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