是否有进行咨询和投诉的专门机构，投诉方便、处理快捷是（）内容之一。

新产品是否自愿上柜，经营风险性是（）内容之一。

A、卷烟工业企业的服务调查
B、卷烟零售客户的服务调查
C、卷烟消费者的服务调查
D、市场调查

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不是卷烟零售客户的服务调查内容的是（）。

A、新产品是否自愿上柜，经营风险性
B、畅销烟的满足程度
C、沟通渠道通畅，必要的市场信息、销售动态反馈的及时性
D、能否作为品牌推广、宣传促销的促销点

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