问答题
①使用并观察肢体语言 ②积极回应 ③不要随意打断客户 ④能听出弦外之音
A.双重问题 B.关联性问题 C.利益引导性问题 D.导向性问题 E.尖锐问题
A.利益引导式开场白 B.赞美式开场白 C.好奇心开场白 D.感激式开场白 E.请教式开场白