多项选择题
A.顾客导向B.整体营销C.顾客满意D.企业与社会利益的统一E.顾客需求
A.销售渠道B.旅游产品C.旅游价格D.旅游促销
A.制定调研计划B.收集和分析调查资料C.明确问题和调研目标D.撰写调研报告