除房管部门、村委会等部门出具的房屋所有权证明和产权人同意承租人办理用电的证明材料、授权委托书需留存原件外，其他所有证件应提供原件，由受理人员查验无误复印后存档。证件复印件及客户用电登记表需（）签字，加盖单位行政公章。

客户对电量电费有异议时，应在一个工作日内联系客户，（）个工作日内答复客户。

A.一
B.二
C.三
D.五

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欠费停电客户交费后拨打95598，95598核实客户已交费后派发工作单，公司有关单位根据95598工作单（）小时内送电。

A.8
B.12
C.24
D.36

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