处理一般缴费纠纷时间不超过（）分钟，处理特殊缴费纠纷时间不超过（）分钟。（）

收费站按票据种类设《收发存总帐》、《收费员明细帐》、《废票登记簿》，对票据的收、发业务要在统一设置的票据帐簿进行及时（）的明细记录。（）

A.真实
B.准确
C.连续
D.完整

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根据广东省交通集团高速公路收费人员服装暂行管理办法的要求，对收费员的要求有哪些？（）

A.统一着装
B.配戴标志
C.持证上岗
D.文明服务

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