简练、生动、吸引读者，引导读者阅读正文，是（）的主要任务。

下列哪项不属于商务策划文案导入部分的基本内容（）

A.摘要
B.前言
C.策划概要
D.策划分析

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交流过程的上文即在此刻之前发生的交流，属于交流的双方都必须要具备的（）

A.背景知识
B.相互知识
C.语言知识
D.语言外知识

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