企业形象不是形象主体的自然流露，而是经过企业（）和追求的结果反映。

（）是企业形象的评价者和感受者，这种评价是有一定标准的。

A.企业领导
B.公众
C.工商局
D.法院

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目标集聚战略是指企业在产业内的一个狭小空间内做出选择，主攻（）的顾客群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。

A.细化
B.多样化
C.某个特定
D.特殊需求

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