单项选择题

老王是王家杂货铺的店长,他在复盘上个月数据的时候发现,客服小甲有12个咨询是没有回复的,如果上个月小甲总共有100个咨询量,那么客服小甲上个月的回复率是多少?
A. 0.82
B. 0.88
C. 0.12
D. 0.58

A.82
B.
B.88
C.
C.12
D.
D.58