简答题 接听电话时的礼仪要求是什么？

【参考答案】

①接听电话要热情，说话音量要适中。
②接电话时要先说“您好”；
③接话完毕，......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)