按照职业、收入、财富、受教育程度、价值观念和行为态度等因素把社会成员划分成若干不同的群体，从而形成了不同的（）。

在企业管理方面，若企业员工受教育的程度较高，他们一般会要求在工作中有更多的自主权，管理者则应该（）。

A.增加管理层次
B.减少管理层次
C.强化集权式管理
D.降低员工参与管理的欲望

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吉列公司生产的一种洗发香波，在美国称为“Sikience”，在法国被称为“Soyance”，在日本则称为“Silience”，这些称谓均属于（）。

A.产品文字说明
B.产品商标
C.商品广告
D.商品牌名

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