存单在使用时作废，应将号码登记在作废凭证登记簿中，作废凭证随传票送交事后监督进行装订。

金融机构应保证对存款人本金和利息的支付，不得拖延拒绝支付存款人本金和利息。 点击查看答案

存款凭证和客户有效身份证件同时丢失时，客户只能将帐户进行口头挂失，待客户提供正式有效身份证件时方能办理正式挂失。 点击查看答案