在联网收费系统外挂按键中按下（）键后，所有外挂查询均不能使用，需要重启系统后，才恢复使用

以下关于计重收费特殊情况处理流程表述正确的是（）

A.当称重设备将车辆的一组联轴分成两根或两根以上的单轴时，按“特情处理”键进入“轴型合并”特情处理
B.当没有称重数据时，按“特殊处理”键进入“整车插入”特情处理
C.当称重设备将车辆轴的胎型识别错时，按“特殊处理”键进入“胎型更改”特情处理
D.当称重数据量大于车辆实际重量时，按“特殊处理”键进入“轴组删除”流程

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在收费操作中偶然为出现按键无反应的情况，造成按键无反应的原因包括（）

A.车道程序失去焦点
B.小键盘上的Numlock处于锁定状态
C.键盘故障
D.电脑死机

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