单项选择题

银行业金融机构应当向金融消费者提供文明规范的服务，下列说法正确的是（）。

A.不得以概括授权的方式，索取与金融产品和服务无关的个人金融信息使用授权
B.除本机构和合作机构销售人员外，应禁止其他任何人员在营业场所开展任何形式的营销活动
C.在向金融消费者提供服务后，及时告知收费情况及各个服务环节的计费标准
D.加强对录音录像保存的管控，发生纠纷的相关录音录像资料应至少保留到产品到期兑付后6个月

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热门试题

单项选择题

银行作为实施银行业消费者权益保护的工作主体，应当履行保护银行业消费者合法权益的义务。以下哪项不是银行对消费者的主要义务？（）

A.妥善处理客户交易请求
B.遵守相关法律
C.交易公开透明
D.保护消费者信息

单项选择题

下列选项中，（）不是商业银行的盈利性监测指标。

A.资本利润率
B.资产利润率
C.中间业务收入比
D.净利息收入下降比率