民宿必须要有（）的制度，以及配备相关的设施设备，同时要有规范的（），以及出现紧急情况时的状态，这样才可以尽最大可能保障客人的人身安全和财产安全。

（）事关客人的第一基本权益。 点击查看答案

服务项目应通过适当方式以文字、图形方式（），并标明营业时间。收费项目应（），诚信经营。 点击查看答案