单项选择题

门诊正确沟通常用语有哪些？（）

A.您好！请坐，请问哪里不舒服？
B.您请放松，不要紧张，让我为您做个检查。
C.我为您开了些检查和检验单，请您按要求进行，有什么不清楚的尽可以问。
D.回去后请按要求服药，如病情有变化随时来复诊哈。
E.全部正确。

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单项选择题

某医院中有一位男性患者，患多发性神经痛伴双耳失聪，一次其颈肩部强烈疼痛，情绪极为烦躁，拒绝治疗。主治医生见到这一情况，马上手写了一张纸条握着病人的手送给病人，纸条上写着：对不起，您受苦了，但我们不能替您疼痛，只有及时用药才能减轻您的痛苦，早日恢复健康，您说呢。患者看了纸条后，安静下来，配合医生对他的治疗。这一案例体现了医务人员在沟通中应当（）。

A.保守医密
B.平等公正
C.举止端庄
D.以人为本

单项选择题

一名60多岁老太太因患胸部肿瘤来医院检查并住胸心外科，由于老太太害怕手术，家属一再要求医生对病人要淡化病情，为了给病人做手术，医生对病人称这是一个小手术，医生的这种做法是考虑到患者的（）心理。

A.焦虑
B.恐惧
C.否定
D.抑郁

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