判断题

运营管理是企业赢得竞争优势最直接、最有效的途径。

【参考答案】

正确
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判断题
服务场景设计中的环境氛围主要通过视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等来体现。
单项选择题
活动关系图法中的X代表的含义是：（）

A.不可接近
B.不重要
C.特别重要
D.绝对必要
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