寿险商品的外在功能是指其外在的，供人识别、选择、和享用的部分；寿险属于（）服务，外在功能的作用在于将“无形商品转换为有形化服务”，将内在的功能明确的表述出来。

寿险商品的内在功能是指寿险商品的（），即它能给客户带来的实际利益，实际好处。

A.经济价值
B.客观价值
C.使用价值

点击查看答案

区别于其他商品，寿险商品有其自身特性，主要有：服务性、保障性、契约性、金融性、（）等.

A.必然性
B.特殊性
C.替代性

点击查看答案