服务后台的工作是最适合进行自动化的。

电梯修理中持续的故障排除属于自动化服务中的智能化服务。 点击查看答案

银行的ATM、检查扫描、网上预约 客户服务中心的交互式语音应答属于（）

A.不含技术的服务接触
B.技术辅助型服务接触
C.技术促进型服务接触
D.技术媒介型服务接触
E.技术合成型服务接触

点击查看答案