单项选择题
A.市场需求B.余量需求C.生产需求D.订单需求
A.采购柔性=[1-(生产高峰供应及时率-生产低峰供应及时率)/平均供应及时率]*100%B.采购柔性=[1-(生产高峰供应及时率+生产低峰供应及时率)/平均供应及时率]*100%C.采购柔性=[1-(生产高峰供应及时率-生产低峰供应及时率)/生产高峰供应及时率]*100%D.采购柔性=[1-(生产高峰供应及时率+生产低峰供应及时率)/生产高峰供应及时率]*100%
A.服务收益与服务成本B.服务优势与服务成本C.服务期望与服务满意D.服务过程与服务结果