旅游服务产品的无形性主要表现在2个方面；首先，它是一种（）。其次服务产品在被消费者消费之前，不可能（），只能是通过间接的宣传媒介得以了解。当你真正得以体会时，服务产品便成为现实的（）。

（）是服务性产品的普遍特点。 点击查看答案

旅游产品中相当一部分产品不是表现为具体形态的（），而是以服务形式表现出来的（）。 点击查看答案