车站技术业务管理对提升班组综合管理水平，充分发挥人员的工作能动性，确保作业安全，规范作业标准，提升客运服务水平，促进班组管理向程序化、标准化、规范化、科学化方向发展，实现班组作业目标具有重要意义。

领导特质理论认为，人的很多能力都是可以后天培养的。 点击查看答案&解析

城市轨道交通班组的技术业务管理一般可以分为行车、客运与票务管理，乘客服务，员工管理，安全管理，应急管理，事故处理，培训管理等。 点击查看答案&解析