对上肢残疾不能按手印的客户，在核验客户有效身份证件确认本人身份后，可以使用盖本人名章的方式代替签名。

大堂经理（助理）及柜员为盲人客户办理业务过程中，可以独立进行操作，无需他人监督。 点击查看答案

肢残客户如办理的业务需要填写单据，大堂经理（助理）不能帮助客户填单或代为填单。 点击查看答案