装维人员在进行ITV安装时，如用户电视机边无网线插口，应向用户推荐使用（）

用户使用WiFi上网，无法搜索到CHINANET，则原因可能是（）。

A.用户笔记本电脑无线网卡的硬件开关没有打开
B.用户网卡被禁用
C.WiFi热点的AP故障或断站
D.申告地点可能没有中国电信的WiFi覆盖

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用户申告ITV业务中个别节目无法收看，可能原因（）

A.线路不达标
B.片源问题
C.端口速率配置不足
D.节目内容运营商问题

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