根据《中国邮政储蓄银行服务价格管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕266号），各级机构违反服务价格规定，有（）行为之一的，根据中国邮政储蓄银行违规行为处理有关制度处理。

根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕224号），网点在对因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的业务进行视频核实时，应提供（）。

A.委托书
B.本人及代理人身份证
C.联网核查结果
D.视频影像截图打印件
E.双人核实正面照片打印件及《登记表》

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根据《中国邮政储蓄银行特殊客户群体延伸服务管理办法（2019年修订版）》（邮银制〔2019〕224号），若客户本人具有完全民事行为能力且意识清醒，可正常表达本人意愿，但因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供（）。

A.授权委托书
B.客户身份证
C.代理人身份证
D.公证处证明

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