危机处置过程包括成立危机处置小组、及时处理利益相关者、制订危机处置方案、实施危机处置方案、危机恢复与评估等。

通过危机情境模拟，训练员工进行危机处理的技巧，从而提高企业应对危机的能力。 点击查看答案&解析

如果决策结果的风险过高，企业就应该放弃该项决策，使企业远离不确定因素带来的风险。 点击查看答案&解析