单项选择题

以业务流程为对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标，对现有流程进行根本性的再思考和彻底的再设计，利用先进的信息技术以及现代化的管理手段最大限度地提高业务流程效率和（）

A.经济效益
B.社会效益
C.用户的满意度
D.市场占有率

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单项选择题
数据流程图描述的是数据流而不是（）

A.信息流
B.资金流
C.业务流
D.控制流
单项选择题
用数据流程图来描述现行系统和最终产生的新系统（）

A.物理模型
B.系统模型
C.逻辑模型
D.网络模型
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