单项选择题
A.培养自信、提高自我认识 B.建立良好的人际关系 C.培养个人爱好 D.不必控制自己的情绪，可以随时爆发
A.工作经验的积累与业务水平的高低程度 B.工作经验的积累与学历的高低 C.工作经验的积累与自身对情绪的控制能力 D.工作经验的积累与客户等级的差异
A.形态和体验 B.状态和体验 C.状态和感知 D.形态和感知