树状示意图的优势在于，发现问题所在后，可以立即确定采取何种行动方案。

分析问题最行之有效的方法是在收集数据之前对问题进行结构性分析。 点击查看答案&解析

不管框架如何变化，期望结果和非期望结果之间的相互关系始终应该是占主导地位的。 点击查看答案&解析