在制定人员招聘计划时，首先确定（），具体包括拟录用新员工的人数、年龄结构、专业结构、部门结构、性别结构等。

科学管理时代，（）主要通过对时间和动作的研究，提出了工作标准化、定额化、计件工资等改良措施。

A.泰罗
B.法约尔
C.韦伯
D.梅奥

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传统人事管理与现代人力资源管理在工作手段方面，传统的人事管理注重采用行政命令，管理手段刚性；而现代人力资源管理，采用（）的手段，去激发员工的积极性，号召员工参与到管理中，更好的体现主人翁责任感。

A.刚性
B.人性化
C.平等化
D.法制化

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