多项选择题
A.真诚 B.就事论事 C.运用无声的语言和幽默的态度 D.勇敢的交流
A.是解决问题的极佳策略 B.有助于释放压力 C.增进彼此了解 D.培养团队凝聚力，提高工作效率
A.目标适宜 B.方式适当 C.反应适度 D.不伤害他人