“最好的广告是满意的顾客”，是指在分析购买决策过程中要重视（）阶段。

下列影响顾客购买行为的因素中，不属于心理因素的是（）

A.需求
B.家庭
C.经验
D.态度

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顾客对某品牌优劣程度的评价和选择是根据（）。

A.产品属性
B.效用大小
C.价格高低
D.评价模型

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